Alessandro Ippolito, Technology Country Leader di Oracle Italia, ha incontrato la stampa italiana per aggiornarla su quanto presentata a San Francisco durante l’Oracle OpenWorld 2019, che ha dato l’opportunità all’azienda di mostrare ai suoi clienti e partner tutte le novità, come Oracle Autonomous Linux – una distribuzione di Linux capace di autoconfigurarsi e che Oracle definisce il primo e unico ambiente operativo autonomo – ed Exadata X8M, che a oggi è il database server più veloce al mondo.
Durate i quattro giorni della manifestazione, Oracle ha anche premiato alcuni dei suoi clienti, quelli che hanno un approccio particolarmente innovativo al mercato. Fra i premiati ci sono anche tre eccellenze italiane: Autostrade per l’Italia, Ferrari e Illy Caffè.
Le aziende italiane premiate all’Oracle OpenWorld 2019
Autostrade per l’Italia ha ottenuto il riconoscimento per l’innovazione nel system management “Successful Shared Services via optimized Exadata performance“. In termini concreti, si è distinta per aver ridotto del 20% il tempo necessario a risolvere e individuare anomalie nei sistemi, riducendo di conseguenza anche le Capital Expenditure (CAPEX).
Interessante il fatto che anche la seconda classificata in questa speciale categoria fosse un’impresa tricolore, Unicoop Firenze).
Ferrari ha ottenuto invece il premio per l’innovazione PaaS (Platform as a Service) grazie alla soluzione Customer and vehicle 360°, un sistema CRM cbasato su Oracle Sales Cloud ed Eloqua incentrato sul cliente ma dedicato alla propria rete di dealer. Un progetto tanto apprezzato che l’adozione dello strumento ha visto in incremento del 300%.
Il premio per l’innovazione SaaS “Conversational Experience for Customer Care” è andato a Illy Caffè che appoggiandosi a Digital Assistant e Service Cloud ha implementato in tempi estremamente rapidi (4 mesi) una soluzione automatizzata di customer support più agevole e veloce, nella quale l’intervento umano è richiesto solo per le query complesse.
